Mithilfe des Organisationskonzepts "Elektronische Verwaltungsarbeit" können Behörden zunächst ihren eigenen Bedarf und ihre Anforderungen analysieren. Das daraus entstehende Soll-Konzept basiert auf den jeweiligen organisatorischen Rahmenbedingungen, an denen die Behörde gebunden ist (Gemeinsame Geschäftsordnung der Bundesministerien, Registraturrichtlinie und gesetzliche Vorgaben).
Die im Organisationskonzept "Elektronische Verwaltungsarbeit" enthaltenen Module sind:
- Basismodul
- E-Akte
- E-Vorgangsbearbeitung
- Teamorientierte Arbeitsweisen
- Leitfaden für Führungskräfte
- Projektleitfaden